​

Silcare Solutions shpk,  respekton të drejtën e të gjithëve për privatësi. Të dhënat tuaja personale (emri, mbiemri, emri i kompanisë, adresa, numri i telefonit, adresa e postës elektronike dhe informacione të tjera të specifikuara në formularin e regjistrimit të dyqanit elektronik) mblidhen dhe përpunohen për qëllimet e mëposhtme:

​

• përpunimi i porosisë tuaj;

• nxjerr dokumente financiare (p.sh. fatura);

• të zgjidhë problemet që lidhen me paraqitjen ose dërgimin e mallrave;

• përmbushin detyrime të tjera kontraktuale;

• për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë (vetëm pasi të keni marrë pëlqimin tuaj);

• për qëllime analitike.

​

RREGULLAT e mëposhtme të MENAXHIMIT TË TË DHËNAVE PERSONALE përcaktojnë menaxhimin e të dhënave:

​

1. KONCEPTE

1.1. Kontrolluesi i të dhënave dhe operatori i faqes së internetit www.silcare.al (në tekstin e mëtejmë - Kontrolluesi i të dhënave) është Silcare Solutions shpk , nuis : M31531501S, adresa Sheshi Liria , Durres, Albania, adresa e emailit – silcaresolutions@gmail.com

1.2. Blerës - një person fizik ose juridik aktiv që ka blerë mallra në dyqanin online 

1.3. Rregullat për trajtimin e të dhënave personale (në tekstin e mëtejmë të referuara si Rregullat) rregullojnë parimet bazë të mbledhjes, përpunimit dhe ruajtjes së të dhënave personale, të cilat mbështeten nga Kontrolluesi i të Dhënave gjatë përpunimit të të dhënave personale të Blerësit.

​

2. DISPOZITA TË PËRGJITHSHME

2.1. Përpunimi i të dhënave personale të blerësit përcaktohet me Ligjin për Mbrojtjen Ligjore të të Dhënave Personale dhe akte të tjera ligjore që rregullojnë mbledhjen e të dhënave të tilla dhe këto Rregulla.

2.2. Të dhënat e klientit mblidhen për qëllime të përcaktuara dhe legjitime dhe trajtohen në mënyrë të drejtë dhe të saktë.

​

3. PËRPUNIMI I TË DHËNAVE PERSONALE

​

3.1. Blerësi pranon që të dhënat personale që ai jep vullnetarisht gjatë porosisë do të përpunohen në bazë të këtyre rregullave.

3.2. Blerësi ka të drejtë të njihet me të dhënat e tij personale dhe të drejtën të kërkojë korrigjimin e të dhënave personale të pasakta, të paplota, të pasakta duke shkruar një e-mail në adresën e emailit : silcaresolutions@gmail.com Në këtë rast, Shitësi duhet të zbatojë menjëherë kërkesën e Blerësit (brenda 1-2 ditëve).

3.3. Kontrolluesi i të Dhënave njeh dhe respekton të drejtën e privatësisë së çdo blerësi që bën një porosi në dyqanin online www.silcare.al Kontrolluesi i të Dhënave mbledh dhe përdor të dhënat personale të blerësit (emri ose mbiemri, adresa, numri i telefonit, adresa e postës elektronike dhe informacione të tjera të specifikuara gjatë porosisë së dyqanit online) për përpunimin e porosive për mallra ose shërbime ose përmbushjen e kontraktimeve të tjera të supozuara detyrimet. Kur bën një porosi, klienti mund të shprehë pëlqimin/mospajtimin e tij për përdorimin e të dhënave të tij personale për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë. Ai e bën këtë duke shënuar (Unë pranoj përdorimin e të dhënave të saj personale për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë) ose duke mos shënjuar (nuk jam dakord). Në buletinet që dërgojmë, ekziston një mundësi për t'u çregjistruar nga buletini (në fund të buletinit ekziston një opsion:

3.4. Kontrolluesi i të Dhënave merr përsipër të mos ua zbulojë të dhënat personale të blerësit palëve të treta, me përjashtim të partnerëve të Kontrolluesit të të Dhënave që ofrojnë shpërndarjen e mallrave ose shërbime të tjera që lidhen me përmbushjen e duhur të porosisë së blerësit. Në të gjitha rastet e tjera, të dhënat personale të blerësit mund t'u zbulohen palëve të treta vetëm në përputhje me procedurën e parashikuar nga aktet ligjore.

3.5. Të dhënat personale përpunohen duke përdorur mjete të sigurta që mbrojnë këto të dhëna nga shkatërrimi, zbulimi i paautorizuar ose veprime të tjera të paligjshme.

3.6. Të dhënat personale që kanë rënë dakord që të dhënat e tyre të përdoren për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë ruhen në një bazë të dhënash aktive dhe përdoren për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë deri në një kërkesë të veçantë për t'i hequr ato.

​

4. NDRYSHIMI I RREGULLAVE

4.1. Kontrolluesi i të dhënave ka të drejtë të ndryshojë pjesërisht ose plotësisht Rregullat duke e njoftuar këtë në dyqanin online www.silcare.al

4.2. Shtesat ose ndryshimet në rregulla hyjnë në fuqi nga dita e publikimit të tyre, pra nga dita që ato shfaqen në dyqanin online www.silcare.al

4.3. Nëse blerësi nuk pajtohet me versionin e ri të Rregullave, ai ka të drejtë ta refuzojë atë me shkrim.

4.4. Nëse Blerësi vazhdon të përdorë shërbimet e ofruara nga dyqani online pas shtimit ose ndryshimit të Rregullave, konsiderohet se Blerësi është dakord me versionin e ri të Rregullave.

​

5. SIGURIMI DHE TRANSMETIMET E INFORMACIONIT

5.1. Të gjitha njoftimet në lidhje me përpunimin e të dhënave personale i dorëzohen Kontrolluesit të të Dhënave me e-mail ose me postë.

5.2. Kontrolluesi i të dhënave do të japë përgjigjen në të njëjtën formë në të cilën është marrë njoftimi ose kërkesa.

​

6. COOKIES

6.1. Përdorimi i të dhënave statistikore të faqes në internet:

6.1.1 Ne po përmirësojmë vazhdimisht faqen tonë të internetit, ne përpiqemi ta bëjmë atë sa më të lehtë dhe të përshtatshëm për t'u përdorur. Për të përmirësuar faqen e internetit, ne duhet të dimë se cilat informacione janë më me interes për vizitorët e faqes sonë të internetit, nga cilat vende dhe qytete vizitohet faqja jonë e internetit, sa shpesh kthehen vizitorët, cilin shfletues përdorin, në cilat pajisje lexohet uebfaqja, etj. Ne mbledhim këtë informacion duke përdorur mjetet e Google Analytics, të cilat na lejojnë të kapim dhe analizojmë të dhëna statistikore rreth përdorimit të faqes së internetit. 

Nëse preferoni që mjetet e Google Analytics të mos regjistrojnë informacione në lidhje me shfletimin tuaj në internet, mund të përdorni shtojcën e shfletuesit për të hequr dorë nga Google Analytics.

6.2. Një cookie është një dokument i vogël teksti me një numër unik identifikimi që transferohet nga një faqe interneti në kompjuterin e një personi për të dalluar kompjuterin e personit, llojin e shfletuesit dhe për të parë aktivitetin e personit në internet. Një numër unik identifikon shfletuesin e një personi sa herë që një person viziton një faqe interneti. Cookies parandalojnë memorizimin e informacionit personal (si emri dhe adresa e një personi). Faqet e internetit përdorin cookie për të mbajtur statistika të tilla si numri dhe trafiku i individëve që vizitojnë faqen e internetit. Një informacion i tillë nuk është i lidhur me informacionin personal. Një person mund të çaktivizojë përdorimin e cookies në çdo kohë, por pa cookie, disa funksione të faqes së internetit www.silcare.al mund të mos funksionojnë ose mund të mos funksionojnë siç duhet.

6.3. Llojet e cookies që përdorim

6.3.1 Faqja jonë e internetit përdor cookie thelbësore (për cilësimet e filtrimit, kujtesën e hyrjes dhe të tjera) që sigurojnë funksionimin e faqes në internet ose lehtësojnë përdorimin e saj, kuki funksionale dhe kuki analitike që regjistrohen duke përdorur Google Analytics - Google, Inc. (në tekstin e mëtejmë referuar si Google) ofron një shërbim analize në internet që ndihmon në analizimin e mënyrës se si përdoret kjo faqe interneti. Faqja jonë e internetit mund të përdorë gjithashtu cookie të palëve të treta kur na kontaktoni me email, përmes banderolave ose kur vizitoni faqen tonë të internetit. Cookies analitike na lejojnë të njohim dhe numërojmë numrin e vizitorëve, për të parë se si vizitorët lëvizin nëpër faqen e internetit gjatë përdorimit të saj. Ky informacion ndihmon për të përmirësuar performancën e faqes në internet. Informacioni i marrë nga cookies në lidhje me përdorimin tuaj të kësaj faqeje interneti ruhet nga Google. Google mund të transferojë informacionin e mbledhur nga Google Analytics te palët e treta kur kërkohet me ligj ose kur ato palë të treta përpunojnë informacionin në emër të Google.

6.4. Përdorimi i cookies

6.4.1 Faqja jonë e internetit përdor cookie për të përmirësuar navigimin dhe përvojën tuaj në faqen tonë të internetit, për të mësuar rreth sjelljes së përdoruesve të faqes sonë të internetit, për të analizuar trafikun, për të përmirësuar faqen e internetit. Cookies nuk përdoren për më shumë se sa është e nevojshme për të zbatuar qëllimet e specifikuara.

6.4.2 Të krijojë një karrocë blerjeje (për të kryer aktivitetin kryesor të faqes në internet). Kur përdorni faqen e internetit, klientit mund t'i kërkohet të regjistrohet për të porositur mallra. Në këtë rast, klientit i kërkohet të japë të dhëna personale (si emri, adresa e emailit, telefoni, etj.). Kompania ka të drejtë, sipas gjykimit të saj, të përdorë të gjitha informacionet dhe të dhënat e ofruara nga personi, të cilat personi i jep gjatë regjistrimit ose në mënyra të tjera, në të gjitha mënyrat ligjore. Një cookie për krijimin e një karroce blerjesh krijohet kur përdoruesi shton artikuj në shportën e blerjeve dhe fshihet kur përdoruesi mbyll (dalë) dritaren e faqes së internetit (përfundon seancën).

6.5. Për të mos përdorur cookies:

6.5.1 Nëse dëshironi, mund të ndryshoni cilësimet e shfletuesit tuaj në mënyrë që të jeni të informuar për aktivizimin ose përditësimin e një cookie dhe që të mund të zgjidhni skedarët e lejuar ose të ndaluar dhe t'i bllokoni ato. Për të mësuar më shumë rreth cookies, si p.sh. si t'i menaxhoni ose fshini ato, mund të vizitoni www.allaboutcookies.org.

6.6. Ndryshimi i rregullave

6.6.1 Ne rezervojmë të drejtën për të ndryshuar dispozitat e Rregullave të Përdorimit të Cookie. Njoftimi për ndryshimet ose shtesat dhe versioni më i fundit i Politikës së Cookies do të publikohen në faqen tonë të internetit.

6.7. Asnjë e dhënë personale e klientit nuk ruhet me ndihmën e cookies.

6.8. Gjatë regjistrimit të cookies të nevojshme, asnjë informacion nuk i jepet palëve të treta.

Nëse keni ndonjë pyetje, ju lutem na kontaktoni e-mail silcaresolutions@gmail.com